Итак, давайте сведем воедино все советы, которые помогут вам стать мастером эффективной коммуникации.
♦Примите на себя полную ответственность за неудачи в общении.
♦Помните, что переделать другого человека невозможно: вы можете изменить только собственное поведение и поступки, а через это - реакцию других людей на вас.
♦Учитывайте взгляды, систему ценностей, устойчивые представления и предубеждения других людей: они могут очень сильно отличаться от ваших.
♦Сохраняйте объективность и старайтесь понять, из каких установок исходит ваш собеседник.
♦Позитивно настройте свой внутренний голос; гоните прочь все негативные мысли о собеседнике или о самом себе.
♦Выработайте и используйте правильный язык тела: тогда позитивные сигналы пойдут обратно в мозг, благодаря чему вы станете чувствовать и вести себя еще уверенней.
♦Позаботьтесь о том, чтобы производить на людей нужное вам впечатление.
♦Выбирайте одежду таких цветов, которые повышают вашу уверенность в себе.
♦Научитесь управлять разговором с помощью техники открытых вопросов.
♦Овладейте искусством активного слушания.
♦Помните, что все люди разные; корректируйте свой подход к каждому человеку в соответствии с типом его характера.
И наконец...
♦Используйте любую возможность для тренировки и совершенствования коммуникативных навыков как в личной, так и служебной сфере. Ведь недаром же говорится: Навык мастера ставит!
Для эффективной коммуникации так же большое значение имеет позитивное настроение. Только позитивные люди могут добиться настоящих успехов в общении и в личной жизни.
Статья подготовлена по материалам книги Полины Роусон «Техника общения»
Вернуться на главную Личностный рост и саморазвитие
{odnaknopka}
< Предыдущая | Следующая > |
---|